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9月7日，长垣市佘家镇佘东村村民将一面印有“服务周到，尽职尽责”的锦旗送到国网长垣市供电公司蒲北中心所佘家服务站，对该服务站帮助解决紧急排灌表示衷心感谢。
据了解，8月26日至27日长垣出现连续强降雨，佘东村因地势低洼，村南有25亩玉米田地出现积水，急需通电排水，村民佘顺奇便与该服务站工作人员陈向魁联系。
陈向魁随即赶到现场，发现庄稼田地周围附近机井电源距离此处较远，且到处都有积水，采取机井电源排灌不符合要求，需从附近低压电杆处临时接通电源。为此，陈向魁立即联系服务站说明现场情况，并现场指导客户通过“网上国网”APP发起临时用电申请。营业厅人员接到申请后立即入网受理，同时，该服务站工作人员李俊磊立即携带电表、表箱、下户线赶往现场与陈向魁汇合，紧急为客户接通临时电源，使客户水泵迅速投入了使用。
看着水泵哗哗地将积水迅速从农田里抽出，佘顺奇对两人一个劲地表示感谢，并提出让他们吃了晚饭再走。“为客户解决用电困难是我们应该做的，以后有啥用电需求记得随时联系我们。”两人谢绝了村民热情的邀请，回到站里继续工作。
锦旗是肯定，更是责任。下一步，该公司将聚焦营商环境，持续优化服务举措，切实为客户“送服务、解难题”，不断提升客户电力获得感和满意度，切实做到“人民电业为人民”。
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