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民主与法制网讯(通讯员李鸿)近日,贵州省毕节市威宁彝族回族苗族自治县政务服务中心税务综合窗口的工作人员,给一名自助办税人细心指导,解决办税人困难。
这天,一名女士在政务服务大厅二楼税务自助终端机器前游移不定,税务综合窗口的工作人员注意到这一情况后,主动上前询问该女士是否需要帮助,据了解,该女士是前来办理运输费代开发票业务的,听朋友说可以在自助办税终端上办理,但由于是第一次使用,该女士不知如何操作。工作人员了解情况后便给她进行了详细指导,从系统登录,手机接收验证码,完成信息录入等都一步一步地作指导,帮助该女士完成运输费代开发票业务,工作人员的耐心指导和热情的服务赢得了女士的好评,并向工作人员表示感谢。
贴心的指导,热情的服务,使政务服务与办事群众的沟通更加流畅,威宁县政务服务中心在服务群众的工作上,始终把为群众解忧愁放在第一位,从细节做起,主动服务群众,对群众遇到的大小问题都给予耐心指导,提供坚实有力的帮助,不断推动“贵人服务·威效办”品牌的高质量发展。
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